x87-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
x87 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রদত্ত ব্যক্ তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে এই নীতিমালায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়েছে। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল দ্বারা আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নয়
x87 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
স্বচ্ছতা নিশ্চিত
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সবকিছু এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতিরেকে।
KYC সুরক্ষা
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত NID ও পাসপোর্টের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং যাচাই ছাড়া কেউ দেখতে পায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।
ধারা ১
তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস
x87 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং মসৃণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা। এছাড়াও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের ছবি চাওয়া হতে পারে।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, ভিজিটের সময় ও তারিখ, এবং আপনি কোন পেজগুলো দেখেছেন তার রেকর্ড।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উৎস |
|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ) | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন) | নিবন্ধন ফর্ম |
| পরিচয় যাচাই দলিল (NID, পাসপোর্ট) | KYC প্রক্রিয়া |
| আর্থিক তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি) | ডিপোজিট/উত্তোলন |
| প্রযুক্তিগত তথ্য (IP, ডিভাইস) | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | কুকি প্রযুক্তি |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
ধারা ২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
x87 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার করা হয়।
✅ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয়গত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
✅ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
✅ বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করতে KYC দলিল ব্যবহার করা হয়।
✅ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত ও লেনদেন ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
✅ গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের সঠিক সমাধান দিতে যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
✅ প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, বোনাস ও বিজয় দিবস প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে ইমেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়।
নিষিদ্ধ ব্যবহার: x87 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না, অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না এবং স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিং বা বৈষম্যমূলক সিদ্ধান্তে ব্যবহার করে না।
ধারা ৩
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি
x87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থায়ই বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সম্পন্ন হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে পূর্বে জানানো সম্ভব না-ও হতে পারে।
প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সহায়তা পরিষেবায় নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা নিজস্ব চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তারা এই তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সম্পন্ন হয় এবং উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা কার্যকর থাকে।
ধারা ৪
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
x87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় মূলত পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও ট্যাক্স সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তার কারণে সর্বনিম্ন পাঁচ (৫) বছর এবং ক্ষেত্রবিশেষে সাত (৭) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫-৭ বছর |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | ৩ বছর |
| যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| মার্কেটিং অনুমতি রেকর্ড | প্রত্যাহার পর্যন্ত + ৩ বছর |
তথ্য মুছে ফেলা: সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।
ধারা ৬
ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার
x87 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা প্রাপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।
অভিযোগ দায়েরের অধিকার
গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমাদের কাছে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ: আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
ধারা ৭
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
x87 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা নিম্নলিখিত স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, শুধু অনুমোদিত ব্যক্তিরা পড়তে পারেন।
- দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহার করা যায়।
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ রোধে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালু আছে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ:
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব, সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের স্বরূপ, প্রভাবিত তথ্যের ধরন এবং আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য থাকবে।
আপনার করণীয়:
- একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক ইমেইল বা বার্তায় ক্লিক করবেন না।
- পাবলিক Wi-Fi-তে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা এড়িয়ে চলুন।
- অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
সতর্কতা: x87 কখনো ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা ফিশিং হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ধারা ৮
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
x87 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন, ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন বা আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হতে পারে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা x87 ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যোগাযোগ করুন: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected] — বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের টিম সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
x87-এ নিরাপদে খেলুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে এখন x87-এর গেম বিভাগগুলো উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।